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前廳部經理 - 張家口國際大酒店有限公司

  • 酒店·餐飲·旅游·服務類
  • 張家口市 高新區
  • 若干
  • 大專 及以上
  • 5000-6000 元
  • 5年 及以上
  • 全職
  • 英語

崗位說明

1.負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。
2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。
3.使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。
4.督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。
5.保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。
6.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。

任職資格

1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗5年以上。
2.熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。
3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。
4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。
5.英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。
6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
  • 人力資源部
  • 0313-5897500,13932345286,19931368148
  • 河北省 張家口市 高新區 長城西大街8號張家口國際大酒店(市政府旁)
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